Privacidade e proteção de dados
Política de Privacidade
Site, Imersão Agentes de IA para Donos e aplicativo unno | Atualizada em 11/11/2026
Esta Política explica o tratamento de dados pessoais pela UNNO na página e na organização da Imersão Agentes de IA para Donos e, em contexto distinto, no aplicativo unno e em suas integrações autorizadas com a Meta.
1. Quem é responsável pelo tratamento
A página, a organização da imersão e o aplicativo unno são de responsabilidade de:
A UNNO atua como controladora dos dados necessários à inscrição, ao atendimento e à organização da imersão. No aplicativo, atua como controladora dos dados cadastrais, técnicos e administrativos do serviço e poderá atuar como operadora ao tratar ativos publicitários em nome de clientes, seguindo suas instruções.
2. Escopo
Para a imersão, esta Política abrange a navegação na landing page, os contatos de atendimento, a inscrição, as informações fornecidas para o plano personalizado, a participação no encontro e os registros necessários ao faturamento e à emissão de nota fiscal.
Para o aplicativo unno, abrange o serviço, seus canais de suporte e as integrações autorizadas com Facebook, Instagram, Meta Business e Meta Marketing API. Os termos e políticas da Meta são próprios; esta Política não implica parceria, patrocínio ou endosso da Meta.
A inscrição na imersão não equivale a autorizar acesso a contas de anúncios, entregar tokens da Meta ou conectar ativos publicitários ao aplicativo. As informações dessa integração se aplicam apenas quando ela for utilizada separadamente.
3. Dados que podemos tratar
3.1. Inscrição, atendimento e faturamento da imersão
- nome, e-mail, telefone e informações da empresa ou do cargo, quando fornecidos;
- identificação da inscrição, situação do pagamento e dados necessários ao faturamento e à emissão de nota fiscal;
- mensagens enviadas pelos canais oficiais para dúvidas, condições para equipes, cancelamento, transferência da vaga ou suporte.
3.2. Plano personalizado e participação
Informações que você fornecer sobre rotina, equipe e processos para a preparação do plano e a aplicação das atividades da imersão. Compartilhe apenas o necessário: evite dados pessoais de clientes e terceiros, dados sensíveis, senhas e informações confidenciais desnecessárias.
3.3. Navegação e campanhas da imersão
- dados técnicos de acesso, como IP, navegador, dispositivo, data e horário, conforme os serviços utilizados;
- eventos de navegação e interação, como cliques no checkout e no WhatsApp, abertura de perguntas do FAQ e profundidade de rolagem;
- parâmetros de campanha utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term e identificadores fbclid e gclid, quando presentes na URL. Os parâmetros autorizados são repassados aos links do checkout para auxiliar a identificação da origem da visita.
As categorias abaixo se referem ao aplicativo unno e às integrações autorizadas, não à simples compra de um ingresso:
3.4. Aplicativo: dados do usuário e da conexão
- nome, e-mail, identificador da conta e foto de perfil, quando disponibilizados;
- identificadores de usuários, empresas, páginas, contas comerciais e contas de anúncios;
- permissões concedidas, tokens de acesso e informações necessárias para autenticar e manter a integração;
- informações fornecidas em formulários, solicitações de suporte ou comunicações com a UNNO.
3.5. Aplicativo: dados da Meta Marketing API
- estrutura e identificadores de contas de anúncios, campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios e criativos;
- configurações de campanha, objetivos, públicos, posicionamentos, orçamento, programação e status;
- métricas de entrega e desempenho, como alcance, impressões, frequência, cliques, visualizações, conversões, custo e investimento;
- insights, relatórios e dados agregados disponibilizados pela Meta;
- informações de páginas, perfis comerciais e demais ativos vinculados, quando necessárias à gestão publicitária;
- leads ou dados de formulários somente quando essa funcionalidade estiver habilitada, for necessária e houver permissão específica.
3.6. Aplicativo: dados técnicos
- endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, data e horário de acesso;
- logs de autenticação, segurança, erros, integrações e ações executadas;
- cookies estritamente necessários e, quando aplicável, cookies opcionais sujeitos às escolhas do usuário.
4. Para que utilizamos os dados
4.1. Imersão
- atender dúvidas e solicitações e organizar inscrições e condições para equipes;
- identificar participantes, acompanhar inscrições e pagamentos e emitir nota fiscal;
- preparar o plano personalizado a partir das informações fornecidas;
- comunicar informações operacionais sobre o encontro e prestar o atendimento relacionado à participação;
- processar solicitações de cancelamento, transferência ou reembolso segundo as condições aplicáveis;
- medir acessos e interações da página e auxiliar a análise da origem das inscrições;
- cumprir obrigações legais e atender solicitações dos titulares.
Esta Política não constitui, por si só, autorização de uso de imagem, gravação de depoimentos ou envio de comunicações promocionais; essas finalidades devem ser tratadas separadamente quando aplicáveis.
4.2. Aplicativo unno
- autenticar usuários e conectar ativos da Meta autorizados;
- consultar, organizar e apresentar campanhas, anúncios, criativos e métricas;
- criar, editar, pausar ou administrar ativos publicitários mediante ação ou autorização do usuário;
- produzir painéis, análises, alertas, recomendações e relatórios de desempenho;
- prestar suporte e manter a continuidade do serviço;
- diagnosticar falhas e proteger contas, credenciais e integrações;
- prevenir fraude, abuso e acesso não autorizado;
- cumprir obrigações legais e atender solicitações dos titulares.
5. Bases legais
Conforme a atividade, o tratamento poderá se apoiar na execução de contrato e em procedimentos preliminares relacionados à inscrição ou ao serviço, no cumprimento de obrigações legais e fiscais, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse ou no consentimento, quando aplicáveis.
Quando o consentimento for a base aplicável, ele poderá ser revogado pelos canais indicados nesta Política. A inscrição não deve ser interpretada como autorização genérica para finalidades diferentes da participação e do atendimento relacionados ao evento.
6. Compartilhamento de dados
Na medida necessária à finalidade, os dados poderão ser tratados com:
- a Greenn, responsável pelo checkout, segundo seus próprios termos e política de privacidade;
- prestadores envolvidos na organização, no atendimento, na emissão de documentos fiscais e na infraestrutura da página e dos formulários utilizados;
- Google e Meta, conforme as etiquetas de análise e publicidade habilitadas no Google Tag Manager;
- o YouTube/Google quando você acionar um dos depoimentos em vídeo, cujo player é carregado sob clique por youtube-nocookie.com;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
A presença do logo de um apoiador na página não representa autorização automática para que ele receba dados de participantes.
No contexto do aplicativo, também poderão participar o cliente responsável pelos ativos publicitários, a Meta e os provedores de hospedagem, banco de dados, autenticação, segurança e suporte necessários às integrações autorizadas.
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil e possuem políticas e responsabilidades próprias. As transferências devem observar as salvaguardas aplicáveis; a lista de fornecedores não é uma certificação de conformidade de todos esses serviços.
7. Retenção
7.1. Imersão
Os dados da imersão são mantidos conforme a finalidade: organização e atendimento do encontro, preparação do plano, tratamento de solicitações, cumprimento de obrigações fiscais e legais e preservação de direitos. Não há um prazo único para todos esses registros. Solicitações de exclusão são avaliadas considerando a necessidade de conservação de cada categoria, inclusive documentos fiscais e registros de pagamento.
7.2. Aplicativo unno
No aplicativo, os dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço, à integração, às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis. Conforme a política do aplicativo, após solicitação válida, dados elegíveis são removidos dos sistemas ativos em até 30 dias; cópias residuais em backups poderão permanecer por até 90 dias, com acesso restrito e sem uso para novas finalidades. Registros cuja conservação seja exigida ou permitida por lei poderão ser mantidos pelo prazo aplicável.
8. Segurança
A página da imersão é disponibilizada por HTTPS. O checkout, o WhatsApp, o player de vídeo e a ferramenta de IA possuem ambientes e políticas próprios. Utilize os canais oficiais e não envie senhas, códigos de autenticação ou documentos desnecessários para participar das atividades.
No aplicativo unno, a política prevê controles de acesso e permissões, proteção de credenciais e tokens, criptografia em trânsito, monitoramento, logs de segurança, segregação de ambientes e procedimentos de resposta a incidentes. Nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
- informações sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento e oposição ao tratamento, quando cabíveis;
- revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado, quando aplicável;
- portabilidade, conforme a regulamentação.
Para proteger o titular, poderemos solicitar informações estritamente necessárias para verificar sua identidade.
10. Solicitações e exclusão de dados
Para pedidos relativos à imersão, envie um e-mail para contato@unnoagencia.com.br com o assunto “Privacidade - Imersão Agentes de IA para Donos”. Informe seu nome, o contato usado na inscrição e qual é a solicitação; o número da inscrição pode ser informado se disponível.
Não envie inicialmente senhas, códigos ou cópias de documentos. Se necessário, serão solicitadas informações proporcionais para verificar a identidade. A exclusão pode ter limitações relacionadas a obrigações legais, documentos fiscais, registros de pagamento ou exercício regular de direitos; a necessidade de conservação será informada no atendimento.
Para dados do aplicativo unno e de sua integração com a Meta, use o assunto “Exclusão de Dados Meta - app unno” e informe o e-mail utilizado e a identificação do ativo conectado. Você também pode revogar o acesso nas configurações de aplicativos e integrações da Meta; essa revogação interrompe novos acessos, mas não substitui a solicitação de exclusão dos dados já tratados pela UNNO.
12. Crianças e adolescentes
A imersão e o aplicativo são destinados ao contexto profissional e não são direcionados a crianças. Situações de tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes devem ser comunicadas pelo contato de privacidade para avaliação e providências aplicáveis.
13. Alterações desta Política
Este texto poderá ser atualizado para refletir mudanças no evento, no site, no aplicativo, nas integrações, na legislação ou nas práticas de tratamento. A versão disponível nesta página apresenta sua data de atualização.
14. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para contato@unnoagencia.com.br.